CEO在公众面前的形象及其领导地位是无法取代的据博雅的研究表明网络传播对企业危机形象管理的影响，CEO的声誉对于公司整体形象的影响高达48%13当企业发生危机事件时网络传播对企业危机形象管理的影响，CEO应该向公司利益相关方表示关切网络传播对企业危机形象管理的影响，平息恐慌情绪，确保利益相关各方对危机保持正确的认识重要的是，CEO还需要团结并鼓舞公司雇员的士气CEO不能在此时坐在后面指挥而让其网络传播对企业危机形象管理的影响他高层管理。

在互联网时代，正面或负面的信息很容易通过网络平台不断扩大，从而形成公共热点事件因此，对于企业各级部门事业单位，要建立良好的公众形象，防止危机损失，必须防范于未然，及时掌握自己的网络舆论情况，做好网络舆情管理工作这也是为什么需要进行舆情管理的原因网络舆情预警及防控解决方案 俗话说，“。

我们生活在一个网络信息迅速发展的时代，每一个互联网社交媒体平台就是一个喇叭口必赢app，对传播方式和互联网舆论场话语权格局产生重大影响在此背景下，企业形象传播和声誉维护面临着许多新情况，不经意的一条负面信息有可能置企业于死地因此面对舆论监督压力骤增的舆情环境，做好舆情风险管理是企业发展壮大的必修课下面是我。

1良好的危机公关能够消除危机事件对企业造成的负面影响2积极并富有成效的危机公关还可以起到提升企业品牌认知和重塑企业形象的作用3通过危机公关管理，可以发现企业运行中存在的问题，为防范企业经营风险建立企业预警机制积累网络传播对企业危机形象管理的影响了经验增强企业内部团结，扩大企业对社会的影响 危机公关是衡量企业综合实力的。

促进沟通协调减少负面报道网络可以扩大企业品牌宣传，也可以对企业形象产生负面影响，如果企业不重视网络的传播作用，对网上关于本企业的一些负面消息不及时作出解释说明，就有可能酿成严重的公关危机，损害企业的对外形象网络信息传播迅速，任何细小问题都有可能在算时间内变成舆论热点，企业在日常管理经营。